Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI 

Master Rax | W.S. Worldwide Shelving GmbH

Versión: 05.06.2026
Data obowiązywania: od 05.06.2026 r.

1. Definicje

1.1. Administrator – W.S. Worldwide Shelving GmbH, Oppolzergasse 6, 1010 Wiedeń, Austria, Numer w rejestrze handlowym: FN 453678 (Rejestr handlowy prowadzony przez Sąd Handlowy w Wiedniu) NIP: PL5263754584; VAT EU: ATU71546213; Adres e-mail: kontakt@master-rax.com. Telefon: +48 22 397 05 34.

1.2. Dane osobowe – informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania poprzez jeden bądź kilka szczególnych czynników określających fizyczną, fizjologiczną, genetyczną, psychiczną, ekonomiczną, kulturową lub społeczną tożsamość, w tym IP urządzenia, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za pośrednictwem plików cookie oraz innej podobnej technologii. W przypadku Sklepu, gromadzane są w szczególności dane Użytkowników takie jak imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu komórkowego, adres zamieszkania, adres miejsca pracy.

1.3. Polityka – niniejsza Polityka prywatności.

1.4. RODO – rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z 27.04.2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

1.5. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Administratora pod adresem www.master-rax.com/pl-pl.

1.6. Użytkownik – każda osoba fizyczna odwiedzająca Sklep lub korzystająca z jednej albo kilku usług czy funkcjonalności opisanych w Polityce.

2. Przetwarzanie Danych osobowych w związku z korzystaniem z Sklepu

W związku z korzystaniem przez Użytkownika z Sklepu, Administrator zbiera dane w zakresie niezbędnym do świadczenia poszczególnych oferowanych towarów i usług. Poniżej zostały opisane szczegółowe zasady oraz cele przetwarzania Danych osobowych gromadzonych podczas korzystania z Sklepu przez Użytkownika.

Sklep otrzymuje i gromadzi informacje o Użytkowniku w następujący sposób:

  • Gdy Użytkownik wypełnia formularz rejestracyjny/formularz zamówienia lub w inny sposób przekazuje swoje dane osobowe (np. realizuje uprawnienia związane z reklamacją, odstąpieniem, gwarancją);
  • W ramach kontaktu/interakcji Użytkownika z witryną;
  • Ze źródeł publicznie dostępnych (dane powszechnie dostępne).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania Danych osobowych w Sklepie

A) Korzystanie z Sklepu

Dane osobowe wszystkich osób korzystających z Sklepu przetwarzane są przez Administratora:

  1. w celu świadczenia usług drogą elektroniczną w zakresie udostępniania Użytkownikom treści gromadzonych w Sklepie, zawierania i wykonywania umów sprzedaży towarów oferowanych przez Sklep – wówczas podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO);

  2. w celu ustalenia i dochodzenia roszczeń lub obrony przed roszczeniami – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na ochronie jego praw.

B) Formularz kontaktowy

  1. Administrator zapewnia możliwość skontaktowania się z nim przy wykorzystaniu elektronicznego formularza kontaktowego. Skorzystanie z formularza wymaga podania Danych osobowych niezbędnych do nawiązania kontaktu z Użytkownikiem i udzielenia odpowiedzi na zapytanie. Użytkownik może podać także inne dane w celu ułatwienia kontaktu lub obsługi zapytania. Podanie danych oznaczonych jako obowiązkowe jest wymagane w celu przyjęcia i obsługi zapytania, a ich niepodanie skutkuje brakiem możliwości obsługi. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne.

  2. Dane osobowe są przetwarzane w celu identyfikacji nadawcy oraz obsługi jego zapytania przesłanego przez udostępniony formularz – podstawą prawną przetwarzania jest niezbędność przetwarzania do wykonania umowy o świadczenie usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO); w zakresie danych podanych fakultatywnie podstawą prawną przetwarzania jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

C) Marketing

  1. Dane osobowe Użytkownika mogą być również wykorzystywane przez Administratora, aby kierować do niego treści marketingowe różnymi kanałami, tj. za pośrednictwem poczty e-mail, drogą MMS/SMS. Takie działania są podejmowane przez Administratora wyłącznie w przypadku, gdy Użytkownik wyraził na nie zgodę, którą może wycofać w dowolnym momencie.

  2. Dane osobowe są przetwarzane:

    • w celu przesłania zamówionej informacji handlowej – podstawą prawną przetwarzania, w tym z wykorzystaniem profilowania, jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) w związku z wyrażoną zgodą;
    • w celach analitycznych i statystycznych i zbierania ocen Użytkowników – podstawą prawną przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegający na prowadzeniu analiz aktywności Użytkowników w Sklepie w celu doskonalenia stosowanych funkcjonalności.

Administrator w ramach Sklepu korzysta z plików cookie oraz podobnych technologii. Poniżej znajdują się szczegółowe zasady dotyczące ich stosowania.

Administrator wykorzystuje pliki cookie przede wszystkim, aby umożliwić Użytkownikowi dostęp do Sklepu i ułatwić korzystanie z niego. Administrator wykorzystuje pliki cookie również w celach analitycznych oraz marketingowych – jednak wyłącznie wtedy, gdy Użytkownik wyrazi na to zgodę przy pierwszym wejściu do Sklepu.

Administrator wykorzystuje też inne technologie pozwalające uzyskać dostęp do informacji przechowywanej na urządzeniu lub w przeglądarce Użytkownika (np. Local Storage). Własne pliki cookie są w większości niezbędne do prawidłowego działania witryny i nie gromadzą żadnych danych osobowych.

Pliki cookie niezbędne

Instalowane w celu zapewnienia Użytkownikowi dostępu do Sklepu i jego podstawowych funkcji. Nie wymagają zgody Użytkownika. Przykłady: pliki cookie sesji (utrzymywanie logowania), pliki cookie bezpieczeństwa, pliki cookie funkcjonalne (zachowywanie preferencji).

Opcjonalne pliki cookie (wyłącznie za zgodą Użytkownika):

  • Funkcjonalne – zapamiętują preferencje i wybory Użytkownika (język, rozmiar tekstu) i dostarczają spersonalizowane treści.
  • Analityczne – umożliwiają sprawdzenie liczby wizyt i źródeł ruchu. Pomagają rozpoznać, które strony są mniej lub bardziej popularne. Dostawca: Google Ireland Limited. Dane IP są anonimizowane. Okres przechowywania: do 13 miesięcy.
  • Reklamowe – dostarczają reklamy zgodne z zainteresowaniami Użytkowników i służą do budowania profilu zainteresowań. Dostawcy: Google Ireland Limited, Meta Platforms, Inc., Allegro.eu SA. Okres przechowywania: do 24 miesięcy.
  • Sesyjne: do momentu zamknięcia przeglądarki
  • Stałe / Funkcjonalne: do 12 miesięcy lub do usunięcia przez Użytkownika
  • Analityczne: do 13 miesięcy
  • Reklamowe: do 24 miesięcy

W Sklepie stosowana jest platforma CookieYes do zarządzania zgodą. Użytkownik może za jej pomocą:

  • uzyskać szczegółowe informacje na temat stosowanych plików cookie i partnerów Administratora,
  • wyrazić lub wycofać zgodę na opcjonalne pliki cookie,
  • zmienić wybrane ustawienia w dowolnym momencie poprzez link „Ustawienia cookies” dostępny w stopce każdej strony.

Użytkownik może również zarządzać plikami cookie bezpośrednio w ustawieniach przeglądarki:

  • Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl
  • Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/pl-pl/microsoft-edge/usuwanie-plik%C3%B3w-cookie-w-przegl%C4%85darce-microsoft-edge-63947406-40ac-c3b8-57b9-2a946a29ae09
  • Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek
  • Opera: https://help.opera.com/pl/latest/security-and-privacy/
  • Safari: https://support.apple.com/pl-pl/105082

Uwaga: wyłączenie niezbędnych plików cookie może uniemożliwić prawidłowe działanie Sklepu.

Użytkownik ma prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych za pośrednictwem plików cookie reklamowych. Aby wycofać zgodę, należy skorzystać z platformy CookieYes na stronie, zmienić ustawienia przeglądarki lub skontaktować się z Administratorem: kontakt@master-rax.com.

5. Okres przetwarzania Danych osobowych

  1. Okres przetwarzania danych przez Administratora zależy od rodzaju świadczonej usługi i celu przetwarzania. Co do zasady dane przetwarzane są przez czas zawierania i realizacji umowy, do czasu wycofania wyrażonej zgody lub zgłoszenia skutecznego sprzeciwu względem przetwarzania danych w przypadkach, gdy podstawą prawną przetwarzania danych jest prawnie uzasadniony interes Administratora.

  2. Okres przetwarzania danych może być przedłużony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do ustalenia i dochodzenia ewentualnych roszczeń lub obrony przed roszczeniami, a po tym czasie jedynie w przypadku i w zakresie, w jakim będą wymagać tego przepisy prawa. Po upływie okresu przetwarzania dane są nieodwracalnie usuwane lub zanonimizowane. Anonimowe informacje szczątkowe i informacje zanonimizowane, które nie identyfikują Użytkownika (bezpośrednio lub pośrednio), mogą być przechowywane przez czas nieokreślony.

6. Uprawnienia Użytkownika

  1. Użytkownikowi przysługuje prawo dostępu do treści danych oraz żądania ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną Danych osobowych.

  2. Użytkownikowi przysługuje również prawo wniesienia sprzeciwu względem przetwarzania danych, które odbywa się w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora.

  3. W zakresie, w jakim dane Użytkownika przetwarzane są na podstawie zgody, można tę zgodę wycofać w dowolnym momencie, kontaktując się z Administratorem poprzez kontakt@master-rax.com.

  4. W wypadku gdy Użytkownik nie wyrazi zgody na gromadzenie lub przetwarzanie niezbędnych danych osobowych lub wycofa zgodę na ich przetwarzanie dla niezbędnych celów - może nie mieć dostępu do usług, dla których zgoda jest wymagana, lub też z nich korzystać.

7. Odbiorcy Danych osobowych

  1. W związku z realizacją usług Dane osobowe będą ujawniane zewnętrznym podmiotom, w tym w szczególności dostawcom usług IT pozwalającym na prawidłowe korzystanie z Sklepu. Sklep zobowiązuje umownie takie osoby trzecie do wykorzystywania przekazanych im danych osobowych wyłącznie w celu, dla którego zostały przekazane i nie przechowywania ich dłużej, niż jest to konieczne do osiągnięcia tego celu.

  2. W przypadku uzyskania zgody Użytkownika jego dane mogą zostać także udostępnione innym podmiotom do ich własnych celów, w tym celów marketingowych.

  3. Administrator zastrzega sobie prawo ujawnienia wybranych informacji dotyczących Użytkownika właściwym organom bądź osobom trzecim, które zgłoszą żądanie udzielenia takich informacji, opierając się na odpowiedniej podstawie prawnej oraz zgodnie z przepisami obowiązującego prawa.

  4. Jeśli Sklep lub podmiot będący jego właścicielem zostaną połączone lub przejęte przez inny podmiot, dane Użytkowników staną się aktywami przekazanymi nowemu właścicielowi.

8. Przekazywanie Danych osobowych poza EOG

Poziom ochrony Danych osobowych poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG) różni się od tego zapewnianego przez prawo europejskie. Z tego powodu Administrator przekazuje Dane osobowe poza EOG tylko wtedy, gdy jest to konieczne, i z zapewnieniem odpowiedniego stopnia ochrony, przede wszystkim poprzez:

  • współpracę z podmiotami przetwarzającymi Dane osobowe w państwach, w odniesieniu do których została wydana stosowna decyzja Komisji Europejskiej dotycząca stwierdzenia zapewnienia odpowiedniego stopnia ochrony Danych osobowych;
  • stosowanie standardowych klauzul umownych wydanych przez Komisję Europejską;
  • stosowanie wiążących reguł korporacyjnych zatwierdzonych przez właściwy organ nadzorczy.

Administrator zawsze informuje o zamiarze przekazania Danych osobowych poza EOG na etapie ich zbierania.

9. Bezpieczeństwo Danych osobowych

  1. Administrator na bieżąco prowadzi analizę ryzyka w celu zapewnienia, że Dane osobowe przetwarzane są przez niego w sposób bezpieczny – zapewniający przede wszystkim, że dostęp do danych mają jedynie osoby upoważnione i jedynie w zakresie, w jakim jest to niezbędne ze względu na wykonywane przez nie zadania. Administrator dba o to, by wszystkie operacje na Danych osobowych były rejestrowane i dokonywane jedynie przez uprawnionych pracowników i współpracowników.

  2. Administrator podejmuje wszelkie niezbędne działania, by także jego podwykonawcy i inne podmioty współpracujące dawały gwarancję stosowania odpowiednich środków bezpieczeństwa w każdym przypadku, gdy przetwarzają Dane osobowe na zlecenie Administratora.

  3. Witryna Sklepu może zawierać łącza do innych stron internetowych, które nie są obsługiwane przez Sklep. Niniejsza Polityka Prywatności nie dotyczy polityki prywatności ani innych polityk stron trzecich, w tym stron trzecich obsługujących strony internetowe lub usługi dostępne za pośrednictwem łącza w witrynie Sklepu. Rekomendujemy zapoznanie się z polityką prywatności każdej odwiedzanej witryny. Sklep nie ma kontroli i nie ponosi żadnej odpowiedzialności za treść, politykę prywatności lub praktyki jakichkolwiek witryn internetowych lub usług stron trzecich.

10. Dane kontaktowe

  1. Kontakt z Administratorem w celu realizacji ww. praw jest możliwy pod adresem - kontakt@master-rax.com.

  2. Jeżeli Użytkownik ma jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące przetwarzania danych osobowych przez Sklep, może wysłać wiadomość e-mail do naszego Inspektora ds. ochrony danych osobowych pod adresem e-mail: kontakt@master-rax.com. Zajmiemy się Twoimi wątpliwościami w oparciu o obowiązujące przepisy.

11. Zmiany Polityki prywatności

  1. Polityka jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana. Zmieniona Polityka prywatności zacznie obowiązywać 180 dni po opublikowaniu zmienionej Polityki prywatności, a dalszy dostęp lub korzystanie z Usługi wymagać będzie akceptacji zmienionej Polityki prywatności.

  2. Aktualna wersja Polityki została przyjęta i obowiązuje od 05.06.2026 r.

Sklep internetowy oraz marka Master Rax są własnością firmy:

WS Worldwide Shelving GmbH
Oppolzergasse 6, 1010 Wien
FN 453678, NIP: ATU71546213

E-mail: kontakt@master-rax.com
Infolinia: +48 22 397 05 34