Uso de la Inteligencia Artificial

Asistente virtual

Nuestro chat de atención al cliente utiliza IA y te lo indicamos al inicio de cada conversación. Si lo prefieres, puedes pedir en cualquier momento que tu consulta la atienda una persona de nuestro equipo.

Contenidos y traducciones

Usamos IA como apoyo en la redacción y traducción de descripciones de producto y contenidos web. Todo se revisa por nuestro equipo antes de publicarse. Los datos técnicos —dimensiones, capacidades de carga, materiales— proceden siempre de las especificaciones del fabricante.

Imágenes

Algunas imágenes de ambiente e ilustrativas se generan o editan con ayuda de IA. Las fotografías de producto muestran siempre el producto real.

Recomendaciones de producto

Utilizamos sistemas automatizados para sugerirte productos relacionados con lo que estás viendo en la tienda.

Estas recomendaciones no afectan al precio. No aplicamos precios personalizados en función de tu perfil, tu historial o tu comportamiento de navegación: el precio que ves es el mismo para cualquier cliente. Los descuentos por volumen dependen únicamente del importe del pedido, y sus tramos figuran en el apartado 3 de nuestras Condiciones Generales de Venta. Más detalle en nuestra Política de privacidad.

Lo que no hacemos

• No tomamos decisiones con efectos jurídicos sobre ti de forma exclusivamente automatizada y sin intervención humana posible.
• No usamos IA para reconocimiento de emociones ni categorización biométrica.
• No utilizamos tus datos para entrenar modelos de IA de terceros.