Expedícia a dodanie
Každú objednávku kontroluje náš logistický tím, správne zabalí a odošle včas. Naše procesy sú nastavené na potreby firemných zákazníkov a zaručujú spoľahlivé doručenie na vašu adresu.
Oblasť doručenia
Doručujeme po celom Slovensku prostredníctvom našich logistických partnerov DPD + DHL. Vaša objednávka bude doručená v pracovné dni medzi 8:00 a 17:00 h na zadanú adresu.
Podľa veľkosti a druhu objednávky vyberieme najvhodnejšieho prepravcu. Malé a stredné objednávky doručuje kuriér; veľké zásielky prepravujeme prostredníctvom špeditérskej spoločnosti.
Pred doručením dostanete oznámenie od prepravcu. Stav zásielky môžete kedykoľvek sledovať cez odkaz v našom e-maile s potvrdením odoslania.
Dodacie lehoty
- Všetky produkty (okrem paletových regálov): 24 – 48 hodín
- Paletové regály: 15 – 20 pracovných dní
- Príprava objednávky: 24 hodín od prijatia platby
Všetky produkty okrem paletových regálov sú skladom.
Poplatky za dopravu
Bez minimálnej objednávky · Všetky ceny bez DPH
Doručenie špeditérom
Veľké alebo objemné artikle (napr. paletové regály) doručujeme špeditérom na chodník pred budovou. Vyloženie tovaru a zabezpečenie vykládkových prostriedkov (napr. vysokozdvižný vozík) je zodpovednosťou príjemcu.
Ubezpečte sa, že miesto doručenia je prístupné pre nákladné vozidlá.
Škody pri preprave
Ak tovar dorazí s poškodeným obalom alebo viditeľnými závadami, zaznačte škodu na dodacom liste a podpíšte ho spolu s vodičom. Náš tím prípad preverí a poškodený tovar bezplatne nahradí.
Pri doručení špeditérom: zaznačte škodu v CMR dokumente a urobte fotografie. Ak nebolo možné skontrolovať náklad pri vykládke, poznačte do CMR: „Náklad nebolo možné skontrolovať počas vykládky". Škodu je potrebné nahlásiť s fotodokumentáciou do 48 hodín od prevzatia.
Obal & udržateľnosť
Používame výhradne recyklovateľné obaly a vyhýbame sa zbytočným plastom. Naše balenie je navrhnuté pre bezpečnú prepravu a ekologickú logistiku.
Vrátenie tovaru & záručné reklamácie
- Vrátenie tovaru možné do 14 dní od prevzatia
- Náklady na vrátenie znáša zákazník
- V záručných prípadoch hradí Master Rax 100 % nákladov na vrátenie
V prípade otázok je náš zákaznícky servis vždy k dispozícii.
Konfigurátor regálov: navrhnite si regál na mieru online
+
V 3D konfigurátore regálov Master Rax si môžete online navrhnúť regál na mieru európskej výroby a zvoliť produktový rad, výšku, moduly, úrovne aj materiál podľa priestoru a skladovaného tovaru. Konfigurátor priebežne zobrazí presné rozmery aj cenu zvolenej zostavy bez potreby predchádzajúcej konzultácie.
Systém využíva kombinovateľné štandardné moduly, vďaka ktorým môžete navrhnúť riešenie pre dielňu, garáž, sklad, obchod alebo logistickú prevádzku.
Konfigurácia regálu: ako to funguje
+
Vlastný regál si nakonfigurujete v piatich krokoch:
- Vyberte produktový rad: širokorozponový regál, zásuvný regál, regál na vysoké zaťaženie alebo paletový regál podľa skladovaného tovaru.
- Zadajte rozmery: určite výšku, šírku a hĺbku podľa dostupného priestoru.
- Zostavte moduly a police: vyberte počet úrovní, materiál políc a kompatibilné príslušenstvo.
- Skontrolujte model v 3D: výslednú zostavu uvidíte ako 3D model a každú zmenu môžete okamžite vizuálne overiť.
- Získajte cenu: konfigurátor vypočíta cenu podľa zvolených rozmerov a komponentov.
Pred konfiguráciou odporúčame zmerať svetlú výšku miestnosti a plochu určenú na umiestnenie regálu.
Tieto regály si môžete nakonfigurovať na mieru
+
Konfigurácia širokorozponového regálu: riešenie pre objemný tovar a ručne manipulované ťažšie bremená na širokých súvislých policiach.
Konfigurácia zásuvného regálu: modulárny systém umožňuje prispôsobiť počet a rozloženie úrovní konkrétnemu spôsobu skladovania.
Konfigurácia regálu na vysoké zaťaženie: Bullrack Rivet Pro možno prispôsobiť výškou, šírkou, hĺbkou aj počtom úrovní. Spája vysokú nosnosť so zásuvným systémom bez skrutiek.
Konfigurácia paletového regálu: AR PAL je modulárny paletový regálový systém na priemyselné skladovanie. Zabezpečuje priamy prístup ku každej palete a umožňuje rozširovať kapacitu ďalšími modulmi.
Ktorý regálový systém je vhodný pre vaše potreby?
+
Správny výber závisí od typu tovaru, zaťaženia jednej úrovne, rozmerov skladovaných položiek a od spôsobu manipulácie.
· Do dielne, garáže, pivnice alebo archívu je vhodný modulárny zásuvný regál.
· Na ťažké jednotlivé bremená, napríklad súčiastky strojov alebo pneumatiky, je určený Bullrack Rivet Pro.
· Na rozmerné kartóny, prepravky a dlhý materiál je vhodný širokorozponový regál.
· Na paletovaný tovar manipulovaný vysokozdvižným alebo paletovým vozíkom je určený AR PAL.
Jednotlivé možnosti môžete v konfigurátore nezáväzne porovnať a okamžite vidieť vplyv zvolenej zostavy na výslednú cenu.
Prečo zvoliť regál na mieru?
+
Regál navrhnutý podľa reálnych rozmerov priestoru umožňuje lepšie využiť dostupnú výšku, šírku a hĺbku skladu, dielne alebo garáže.
· Efektívne využitie priestoru
· Vhodné prispôsobenie zaťaženiu
· Modulárne rozšírenie
· Kontrola ceny pred objednaním
Všetky štyri produktové rady sú modulárne a možno ich dopĺňať o kompatibilné prvky podľa konkrétneho systému.
Konfigurácia regálov do skladu: od jedného regálu po kompletnú zostavu
+
Pri väčších projektoch umožňuje priestorový plánovač zadať rozmery miestnosti a umiestniť do nej nakonfigurované regály. Pred objednaním tak môžete skontrolovať rozloženie podľa plochy, komunikačných trás a spôsobu využitia priestoru.
Odborné poradenstvo pri výbere regálov
+
Ak si nie ste istí vhodným produktovým radom, pripravte si informácie o skladovanom tovare, jeho rozmeroch, približnom zaťažení jednej úrovne a dostupnom priestore.
Master Rax Slovensko:
0800 500 655
ahoj@master-rax.com
Po–Pia 8:00–16:00