Versand

Versandkosten

• Versandkostenfrei ab einem Bestellwert von 190 € (netto).
• Bei einem Bestellwert unter 190 € (netto) beträgt die Versandkostenpauschale 9,90 € (netto).
• Es besteht kein Mindestbestellwert.
• Die Versandkosten werden Ihnen vor Absenden der Bestellung transparent im Bestellvorgang angezeigt.

Lieferzeiten

Produktart	Voraussichtliche Lieferzeit
Standardartikel	ca. 4–9 Werktage
Palettenregale und individuell konfigurierte Regalsysteme	ca. 15–20 Werktage (Fertigung nach Bestellung)

Bestellvorbereitung: 24–48 Stunden nach Zahlungseingang.

Die angegebenen Zeiten sind Richtwerte ab Zahlungseingang und können in Einzelfällen abweichen. Über Änderungen des Liefertermins werden Sie rechtzeitig informiert.

Versandpartner

Der Versand erfolgt über unsere Logistikpartner DPD und DHL. Die Ware wird aus unserem Logistikzentrum in der Slowakei versendet.

Ablauf der Lieferung

• Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen im Bestellvorgang angegebene Lieferadresse, an Werktagen zwischen 8:00 und 17:00 Uhr.
• Große oder sperrige Artikel (z. B. Palettenregale) werden per Spedition bis zur Bordsteinkante geliefert. Die Entladung sowie geeignete Entladehilfen liegen in der Verantwortung des Empfängers.
• Bitte stellen Sie sicher, dass die Lieferadresse für ein Speditionsfahrzeug zugänglich ist und zum vereinbarten Zeitpunkt eine empfangsberechtigte Person anwesend ist.

Liefergebiet

Dieser Online-Shop liefert nach Deutschland und Österreich.

Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, reklamieren Sie solche Schäden bitte sofort beim Zusteller und nehmen Sie schnellstmöglich Kontakt zu uns auf unter hallo@master-rax.com. Für Verbraucher hat die Versäumung einer solchen Meldung keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Gewährleistungsrechte; sie hilft uns jedoch, Ansprüche gegenüber dem Frachtführer geltend zu machen.

Weitere Informationen

Ausführliche Informationen zu Versand und Lieferung finden Sie unter master-rax.com/de-de/pages/lieferung.

Informationen zu Rücksendungen und zum Widerrufsrecht finden Sie in unserer Rückgabe- und Widerrufsrichtlinie.

Kontakt:
W.S. Worldwide Shelving GmbH
Oppolzergasse 6, 1010 Wien, Österreich
E-Mail: hallo@master-rax.com
Telefon: +49 (0) 800 5888 175 (DE) | +43 (0) 800 100 271 (AT)