Virtueller Assistent

Unser Kundenservice-Chat nutzt KI. Darauf weisen wir Sie zu Beginn jeder Unterhaltung hin. Auf Wunsch können Sie Ihr Anliegen jederzeit von einer Person aus unserem Kundenservice-Team bearbeiten lassen.

Inhalte und Übersetzungen

Wir nutzen KI als Unterstützung bei der Erstellung und Übersetzung von Produktbeschreibungen und Website-Inhalten. Alle Inhalte werden vor der Veröffentlichung von unserem Team geprüft. Technische Produktdaten (Abmessungen, Traglasten, Materialien) stammen stets aus den Herstellerspezifikationen.

Bilder

Einige Ambiente- und Illustrationsbilder auf unserer Website werden mithilfe von KI erstellt oder bearbeitet. Produktfotos zeigen stets das tatsächliche Produkt.

Empfehlungen und Preise

Wir nutzen automatisierte Systeme, um Ihnen relevante Produkte zu empfehlen und Ihnen in bestimmten Fällen personalisierte Preise oder Aktionen anzubieten. Wurde ein Preis auf Grundlage einer automatisierten Entscheidung personalisiert, informieren wir Sie darüber vor Abschluss Ihrer Bestellung. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Was wir nicht tun

• Wir treffen keine ausschließlich automatisierten Entscheidungen mit rechtlicher Wirkung für Sie ohne die Möglichkeit menschlichen Eingreifens.
• Wir setzen keine KI zur Emotionserkennung oder biometrischen Kategorisierung ein.
• Ihre Daten werden nicht zum Training von KI-Modellen Dritter verwendet.